억대 아이디어를 파는 ‘국내 최초 아이디어 컨설턴트’가
생각의 한계를 뛰어넘는 법

* 구글, 삼성전자, LG전자, 현대자동차, 제일기획 화제의 명강의 *
* 삼성전자 안용일 부사장 강력 추천 *

“현존하는 최고의 혁신 방법론을 과감히 실천한 혁신가의 거침없는 제안이 담겨 있다!”

구글, 삼성전자, LG전자, 현대자동차, 제일기획 등 최고의 성과로 시장을 선도하는 기업들이 열광한 사고법을 책으로 만난다. 국내 최초로 억대 아이디어를 파는 컨설턴트 박성연이 혁신적 아이디어를 설계하는 생각의 기술 ‘킬러 씽킹’이다. ‘누적 판매 100만 대 돌파, 미국과 중국 등 20여 개국 수출 신화’를 이룬 스타일러부터 퓨리케어 360? 공기청정기까지, 저자가 수년간 현장에서 성공시킨 생생한 사례와 구체적 방법론은 읽는 내내 아이디어를 자극한다.

시장에서 살아남는 아이디어들에는 남다른 한 가지가 있다. 창의적인 데서 그치지 않고 ‘소비자의 진짜 문제를 반드시 해결해낸다’는 것이다. 혁신 전문가 박성연은 이를 ‘킬러 아이디어’라고 부르며 발산적 사고를 통해 체계적으로 도출해내는 사고의 전략을 알려준다. 조직을 혁신하려는 경영자뿐만 아니라 평범한 아이디어를 10배 더 가치 있게 만들고 싶은 기획자, 마케터, 디자이너를 위한 강력한 생각 도구다.

억대 아이디어를 파는 국내 최초의 ‘아이디어 컨설턴트’. 삼성전자 재직 중에 우연히 맡은 프로젝트에서 자신이 낸 100개의 아이디어 중 24개가 특허 산출을 받는 걸 보고 자신감을 얻어 2007년 크리베이트를 창업했다. 삼성전자, LG전자, 현대자동차, 멜론(카카오) 등 국내 최고의 100여 개 기업을 컨설팅 및 교육하며 제품, 서비스부터 공간, 고객 경험 디자인까지 다양한 아이디어를 개발했다. ‘의류 가전’이라는 새로운 카테고리를 개척하고 ‘누적 판매 100만 대 돌파, 미국과 중국 등 20여 개국 수출 신화’를 이룬 LG 스타일러는 박성연의 아이디어 컨설팅을 거쳐 탄생한 대표적인 제품이다. 그뿐 아니라 LG 퓨리케어 360° 공기청정기, T맵 UX, 멜론 ‘아티스트 채널’, 현대자동차 ‘비포 서비스’ 등 인기 상품·서비
스들을 개발했다. 이로써 단지 잘 팔리는 제품 기획이 아닌 소비자의 라이프 스타일을 바꾸는 킬러 아이디어의 영향력을 보여줬다. 최근에는 ESG 아이디어를 비즈니스로 구현하는 방법을 교육 및 컨설팅하고 있다. 서울대 소비자학 박사 과정을 거치며 쌓아 올린 지식과 아이디어 컨설턴트로서 얻은 통찰을 담아 《동아일보》, 《이코노믹 리뷰》에 칼럼을 연재했다. 국내에서 가장 크리에이티브한 조직인 구글, 라인프렌즈, CJ E&M, 제일기획, 대홍기획 등에서 비즈니스 시장을 압도하는 ‘킬러 아이디어를 설계하는 프레임워크’를 교육하며 혁신가들을 양성하고 있다.

프롤로그│ 대기업 회사원에서 억대 아이디어를 파는 CEO가 되다

1부. 반복적 사고에서 벗어나서 새로운 시장을 보는 법
_킬러 씽킹의 기초

수렴하는 뇌 vs. 발산하는 뇌
100개 중에 5개만 살아남는다
‘될 놈’의 싹을 죽이는 말들
창의적 사고의 기초 체력 4가지
유쾌해지면 신선해진다

2부. 고객 가치를 창출하는 아이디어는 무엇이 다른가
_킬러 씽킹의 3가지 원칙

라이프 스타일에서 벗어난 아이디어는 망상이다
원칙 1│소비자의 관점에서 질문하라
원칙 2│데이터가 두꺼울수록 인사이트는 예리해진다
원칙 3│발산적 사고로 생각을 확장하라

3부. 아이디어 엔진으로 고객의 기대를 뛰어넘어라
_킬러 씽킹을 위한 생각 도구 13가지

고정관념이라는 연료를 이용하자
1│경계를 파괴하는 ‘아니다’의 힘│뒤집기
2│인도의 맥도날드식 안과│연결하기
3│동심을 자극하는 낯선 재미│확대하기
4│더 작고 조용하게, 신기술의 시작│축소하기
5│태풍 피해를 역이용한 사과 농부│룰 바꾸기
6│같은 물건, 다른 의미│이름 바꾸기
7│효과를 손쉽게 바꾸는 법 │순서 바꾸기
8│본질에 가까울수록 혁신적이다│빼기
9│그 소비자는 왜 안절부절못했을까?│관찰하기
10│눈으로 보듯이 생생하게│비유하기
11│공감을 이끄는 스토리의 탄생│사물 되기
12│‘나’일 때는 알 수 없는 것들│다른 사람 되기
13│감각은 기억에 각인된다│오감 연결하기

4부. 고객의 문제를 해결하는 아이디어 불패의 기술
_킬러 아이디어를 도출하는 6단계

생각은 어떻게 비즈니스가 되는가
1단계│키워드 설정하기
2단계│인풋으로 진짜 문제 찾기
3단계│인풋에 대해 질문하기
4단계│질문에 답하면서 상상하기
5단계│상상을 구체화하기
6단계│검증하고 설득하기
킬러 아이디어 설계 연습 │TV 아이디어
아이디어를 방어하는 5가지 방법

에필로그│ 고객의 상상을 뛰어넘어야 마음을 사로잡을 수 있다
도판 출처