“AI 에이전트에 비하면 챗GPT는 멍청한 수준,
나를 잘 아는 AI가 나 대신 알아서 일 처리” -샘 올트먼, 오픈AI CEO

‘인공지능 개인 비서’ ‘AI 직원’을 표방하는 AI 에이전트. 챗GPT 등 단순 명령만 수행하던 AI 챗봇이 더욱 진화한 것으로, 인간을 대신해 복잡한 작업을 처리하고, 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 판단하고 행동하는 시스템이다.

“2025년까지 AI 에이전트에 베팅하는 글로벌 기업들” -파이낸셜타임스

오픈AI는 구글과 애플을 비롯한 테크 기업들이 이른바 AI 에이전트를 서비스하는 경쟁에 돌입했다며, 2025년에 AI 에이전트가 주류가 될 것이라고 내다봤다. 2024년 10월, 오픈AI의 CPO(최고제품책임자) 케빈 웨일은 “우리는 다른 사람과 상호작용하는 모든 방식으로 AI와도 상호작용할 수 있도록 할 것이다.”라고 말했다. 이 책은 AI 에이전트 제품 및 서비스가 진화할수록 기존 공룡 기업뿐 아니라 새로운 혁신 기업이 탄생하고, 중소기업이 대기업과 대등하게 경쟁할 수 있는 기회가 생기며, 우리가 일상과 업무에서 AI와 새로운 관계를 맺게 될 것임을 설명한다.

㈜블루닷 에이아이에서 AI 연구센터장을 맡고 있다. 연세대학교 독문과를 졸업한 후 독일 베를린 자유대학교에서 경제학 학사 및 석사를, 비텐-헤어데케 대학교에서 경영학 박사를 취득했다. 연세대학교 커뮤니케이션연구소 전문 연구원과 연세대학교 경영대학 특임 교수를 거쳐, 미디어 스타트업 인큐베이팅 및 투자회사 ㈜메디아티의 CEO로 활동했다. 2019년부터 2년간 대통령 비서실 디지털소통센터장을 맡았고, 현재는 ‘AI 경제’ 및 ‘디지털 전략’을 주제로 다양한 기업과 언론에서 강의하고 있다.

『생성 AI 혁명』, 『디지털 미디어 인사이트』, 『테슬라 폭발적 성장 시나리오』, 『보이스 퍼스트 패러다임』, 『알고리즘 사회』 등의 공저자이며, 『당장 써먹는 틱톡 마케팅』 저자이다.

서문_ AI 에이전트는 AI 경제를 완성하는 마지막 퍼즐이다

1부_ AI 에이전트란 무엇인가

1장. 새로운 여행 서비스를 통한 AI 에이전트 이해
2장. 롤플레잉 게임을 통한 AI 에이전트 이해
3장. AI 에이전트의 개념은 계속 진화 중
4장. AI 에이전트의 구성 요소와 종류
5장. AI 에이전트의 두뇌에 해당하는 거대언어모델
6장. 도구를 사용하는 인간 vs. 도구를 사용하는 AI

2부_ AI 에이전트의 주요 격전지: AI 검색 · 스마트폰 · 기업 소프트웨어

1장. 검색 시장의 지각 변동
2장. 스마트폰 시장의 지각 변동
3장. AI 프로그래밍 에이전트 혁명

3부_ AI 에이전트를 활용한 새로운 비즈니스 기회

1장. 아마존이 꿈꾸는 쇼핑 AI 에이전트
2장. 메타가 꿈꾸는 마케팅 AI 에이전트
3장. 마이크로소프트가 꿈꾸는 업무 자동화 AI 에이전트
4장. 이용자를 만족시키는 AI 에이전트의 UI · UX
5장. 지식노동의 변화와 새로운 비즈니스 기회
6장. AI 경제의 마지막 퍼즐, AI 에이전트