이나모리 가즈오에게 묻고 듣는 ‘사람을 키우는 경영’
리더라면 위기의 순간 꼭 알아야 할 경영문답
조직을 이끌어가는 경영자들이 겪는 실질적 고민들에 대한 명쾌한 해법

일본 교세라 창업자이자 명예회장이며, 세계적인 기업가, 그리고 한국인이 가장 좋아하는 일본 기업인이기도 한 이나모리 가즈오. 올바른 인생철학과 솔선수범하는 자세로 ‘살아 있는 경영의 신’으로 불리며 존경받아온 그가 기업을 이끌어가는 사장(CEO) 혹은 리더들이 가장 궁금해 하는 것들에 대해 일목요연하게 들려주고 있는 한 권의 사장 수업이다.

이나모리 가즈오는 자신의 이름을 건 경영 아카데미 ‘세이와주쿠(盛和塾)’를 설립하고 이곳에서 만난 차세대 경영자들, 특히 2세대 중소기업을 이끌어가고 있는 신진 경영자들이 겪는 고민과 문제에 대해 직접 조언을 해주는 ‘경영문답’ 프로그램을 운영해왔다. 자신만의 경영철학과 오랜 경영 노하우를 바탕으로 따뜻한 격려는 물론, 때로는 따끔한 직언과 진심어린 충고까지 아끼지 않았던 그의 해법 노트를 엮어 이 책에 담았다.

기업의 생산성과 효율성을 높여야 하는 최고 의사결정권자로서의 역할과 자질에 대한 통찰은 물론, 리더라면 누구나 직면하게 될 위기의 순간을 돌파할 수 있는 해결의 힌트를 배울 수 있을 것이다. 기업에 활력을 불어넣고 훌륭한 조직으로 키우는 참 경영인의 길에 대한 좋은 지침을 얻을 수 있을 것이다.

일본 교세라 창립자이자 명예회장. 일본뿐만 아니라 세계에서 가장 존경받는 경영자 중 한 사람으로 꼽히며 살아 있는 ‘경영의 신’으로 불린다.
1932년 일본 가고시마에서 태어나 가고시마대학교 공학부를 졸업했다. 졸업 직후 간신히 교토의 오래된 제조회사에 취직했다. 제날짜에 월급 받기도 힘겨울 정도로 회사의 재정 상태가 매우 나빴지만 그곳에서 파인세라믹스의 재료 개발에 참여했다. 그 일은 연구 경력이나 실력에 비해 감당하기 어려웠지만 포기하지 않고 개발에 매달렸고, 결국 성과를 냈다. 스물일곱 살 되던 1959년 자본금 300만 엔으로 교토 세라믹(현 교세라)을 설립하여 연간 1조 5,000억 엔, 6만 9,000명의 직원을 거느린 글로벌 기업으로 성장시켰다.
1984년에는 일본전신전화공사(NTT)의 독점에 대항해 질 좋고 저렴한 통신 서비스를 제공하는 다이니덴덴(현 KDDI)을 설립하여 매출 5조 엔에 육박하는 거대 통신 기업으로 키워냈다. 2010년에는 80세를 눈앞에 두고 파산 직전의 일본항공(JAL)의 재건을 위해 회장으로 취임해 1년 만에 흑자 전환, 2년 8개월 만에 다시 주식을 상장하고 세계에서 가장 높은 수익을 내는 항공회사로 만드는 등 극적인 V자 회복을 이뤄내 세계를 놀라게 했다. 이 일을 통해 그는 사람이 마음만 먹으면 얼마나 강력한 힘을 발휘할 수 있는지를 다시금 깨달았다.
저서로는 《바위를 들어올려라》, 《이나모리 가즈오의 왜 사업하는가》, 《이나모리 가즈오의 인생을 바라보는 안목》, 《왜 일하는가》,《불타는 투혼》, 《일심일언》, 《아메바 경영》 등이 있다.

들어가며

1장. 어떻게 활력 넘치는 조직을 만들 것인가
-보이지 않는 부분이 경쟁력의 차이를 만든다

[경영문답1] 경직된 조직을 어떻게 바꿔야 하는가?
[경영문답2] 모두가 납득할 수 있는 평가법이 있는가?
[경영문답3] 사풍을 어떻게 조성하면 좋을까?
[경영문답4] 직원들의 마음을 하나로 모으려면?

2장. 어떻게 직원들의 의욕을 끌어낼 것인가
-꿈을 정하고 마음에 불을 지펴라

[경영문답5] 3D업종의 직원들이 꿈과 긍지를 가지게 하려면?
[경영문답6] 불만을 표하는 직원들을 어떻게 해야 하는가?
[경영문답7] 경영이념을 어떻게 심어줄 것인가?
[경영문답8] 팀워크를 강조해야 할까, 개성을 중시해야 할까?

3장. 어떻게 함께 경영할 간부를 키울 것인가
-공동 경영자를 만들어라

[경영문답9] 회사 확장 시 기존 직원들에 대한 처우는?
[경영문답10] 능력이 각기 다른 간부는 어떻게 다뤄야 하는가?
[경영문답11] 직원의 경영 마인드를 높이려면?
[경영문답12] 책임감 있는 간부를 어떻게 육성해야 하는가?

4장. 어떻게 리더십을 발휘할 것인가
-존경받는 경영자가 되어라

[경영문답13] 경영자로서의 가치판단 기준을 확립하려면?
[경영문답14] 경영자가 제일선에 나서야 할 것인가?
[경영문답15] 경영자의 의지를 어떻게 전달할 것인가?
[경영문답16] 나이 어린 사장이 리더십을 잘 수행하려면?

5장. 사장이 갖춰야 할 그릇은 무엇인가
-리더의 역할 10계명