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박시백의 고려사 3
<박시백> 저 | 휴머니스트

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전략적 대화법

<공문선> 저

상대방을 사로잡는 달콤한 말, 어떻게 말해야 할까?
사람의 마음을 움직이게 만드는 것은 정말 어려운 일이다. 하지만 상대방의 마음에 와 닿지 않는 말이 무슨 소용이 있는가? 큰 바위처럼 꿈쩍 안 하는 상대방의 마음을 움직이기 위해서는 지렛대 같은 말이 필요하고 굳게 닫힌 성문과 같은 상대방의 마음을 열기 위해서는 열쇠 같은 말이 필요하다. 상대방의 마음을 먼저 읽고 상대방을 설득하는 말을 해야 내가 원하는 결과를 얻어 낼 수 있다.

대화에도 전략이 필요하다!
우리는 상대방의 속마음을 다 알 수 없다. 하지만 상대방의 반응을 통해 심리를 유추할 수는 있다. 상대방의 심리를 미리 알고 적절한 말을 건넬 수 있다면 ‘이기는 대화’가 가능하지 않을까? 직장 생활에서도, 부부 사이에서도, 판매자와 고객 사이에서도 마음을 움직이는 대화의 기술은 필요하다. 커뮤니케이션 클리닉 원장 공문선이 알려주는 대화의 전략을 익혀서 커뮤니케이션의 고수가 되어보자!
누구나 게임을 한다

<제인 맥고니걸> 저/<김고명> 역

미래를 보는 게임 전문가이자, 게임 디자이너인 제인 맥고니걸 교수는『누구나 게임을 한다』를 통해 갈수록 많은 사람들이 가상

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[문학] 다케시마 반환 작전

<저스틴 박> 저 | 청어 | 20110720

독도와 관련된 이야기만 들으면 한국 사람이라면 누구나 한숨이 나온다. 분노가 치밀어 오르는 것도 마찬가지 일 것이다. 저자는

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7702
[문학] 사랑의 유산

<루시 모드 몽고메리> 저/<오현수> 역 | 북스캔 | 20110725

<빨강머리 앤>의 작가 루시 모드 몽고메리의 소설.

삼대에 걸쳐 60쌍을 배출해온 다크 집안과 펜할로우 집안. 거듭된 통혼으

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7703
[문학] 환사기검록

<도하랑>저 | 유페이퍼 | 20110725

어느날, 하나의 괴병怪兵이 무당파에 홀연히 모습을 드러낸다.

훗날, 환사幻蛇라 불리우는 괴병怪兵의 처리를 위해 무당파를

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[문학] 이인기와 함께 멀리 가는 길

<이인기> 저 | 연인(연인M&B) | 20110728

3선 의원으로 국회 행정안전위원회 위원장인 이인기 국회의원의 자전에세이로 자신이 걸어온 진솔한 삶의 이야기와 국회의원이

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[문학] 꼬마 성자

<고정욱> 저 | 연인(연인M&B) | 20110729

『가방 들어주는 아이』의 작가 고정욱의 첫 에세이집.
자신이 걸어온 길에 대한 진솔하고 담백한 고백.

고정욱 작

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