성공의 핵심 키워드, '말하기'의 비법.
연설의 달인에게서 배우는 구체적인 대화의 기술.

비즈니스 상의 만남에서부 터 대중을 상대로 한 연설, 일상적 관계의 대화에 이르기까지, 말하기는 성공을 위한 필수 요건 중 하나로 주목 받고 있다. 실제로 링컨, 루스 벨트, 벤자민 프랭클린 등 성공한 리더들 중에는 탁월한 스피치 커뮤니케이션을 선보인 이들이 많은데, 이 책에서는 자신을 효과적으로 어필 할 수 있는 말하기 기술을 알려주고, 여러 리더들이 선보인 대화의 비법 또한 함께 다루어 참고할 수 있게 한다.

이 책은 자기계발 분야 최고의 컨설턴트로, 바쁜 일상을 살아가는 비즈니스맨을 대상으로 강의를 진행했던 데일 카네기의 '대화론'을 담고 있는 만큼 현대를 사 는 직장인들이 가장 적합한 형태의 커뮤니케이션 기술을 익힐 수 있게 한다. 책에서는 대화의 시작과 마무리를 잘하는 방법, 청중을 단번에 휘 어잡는 법, 대화에 있어 가장 중요한 자신감과 용기를 얻는 방법 등을 구체적으로 소개하고 있으며, 준비 단계부터 실제 연단에서 도움이 되 는 조언들까지 세심하게 다루어 대화를 통한 유연한 관계 형성과 성공의 비법을 배우도록 한다.

1888년 11월 미국 미주리 주 매리빌에 있는 한 농장에서 태어났다. 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 후 네브래스카에서 교사·세일즈맨 등 으로 사회생활을 하면서 수많은 실패를 경험했다.1912년 뉴욕 YMCA에서 성인을 상대로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하게 되면서 그의 이름 이 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 선풍적인 인기를 끌었다.

카네기는 후에 이렇게 썼다. "처음에 나는 화 술에 관한 강의만을 했다. 이 코스는 성인을 위한 것이었는데 그들이 비즈니스 인터뷰를 할 때나 청중 앞에서 그들의 경험을 통해서 스스로 생 각하고 더 명확하게 표현하고 더욱 더 효과적으로 보다 안정감을 갖고 말하기 위한 훈련이었다. 시간이 지남에 따라 나는 성인들에게 효과적 인 연설에 대한 훈련처럼 매일 직장과 사회생활에서 접촉해야 하는 사람들과 잘 지내는 훈련도 필요하다는 것을 깨달았다." 그래서 카네기는 그의 코스에 몇 가지 기본 인간관계 기술을 포함 시켰다. 당시에는 교재도 없었고 시간표도, 인쇄된 가이드도 없었다.

그러나 그는 세상에서 인간관계를 잘 하기 위한 실질적인 기술들을 축적해 나갔고 이러한 기술을 매일 실험했다. 15년 간의 심혈을 기울인 실험 끝에 카네 기는 이 모든 인간관계 원리를 한 권의 책으로 발간했다. 1936년에 출간된 책 『카네기 인간관계론』(원제 : How To Win Friends And Influence People)은 카네기의 성공적인 인간관계 원리를 제시해 주었으며 전세계적으로 6천만부나 판매되는 경이로운 기록을 세운 바 있 다.

카네기가 제시하는 처세 철학이 지닌 최고의 장점은 바로 단순, 명료함이다. 복잡한 삶에서 접하는 많은 문제에 관하여 단순하 지만 결국 삶의 진리가 되는 철학들을 제시하여 풀어나갈 수 있도록 도와주는 것이다. 이런 철학들은 체험에 따른 사례들로 명쾌하게 전달된 다.

카네기는 그의 인간관계 원리를 전파하기 위해 데일 카네기 연구소를 설립하였는데 전 세계에 많은 사람들이 그의 원리를 배우 려고 하였다. 그는 데일 카네기 코스 강사를 양성하였고 인간관계에 관한 책을 두 권 더 썼다. 『카네기 연설법』, 『카네기 성공론』 이 책 두 권 모두 베스트 셀러로 이름을 알리기도 했다. 또한 명사들의 성공 습관을 소개한『데일카네기 1%성공습관』, 전기의 새 기원을 이룩한『데 일카네기 나의 멘토 링컨』등을 이어서 펴내기도 했다.

PART 1 용기와 자신감을 기르는 법
강하고 끈질긴 욕망을 가지고 시작하라
말하려는 내용을 철저히 꿰고 있어야 한다
자신감 있 게 행동하라
연습하라! 연습하라! 연습하라!

PART 2 준비를 잘하면 자신감이 생긴다
연설을 준비하는 올바른 방법
연 설에서 절대 실패하지 않는 방법
무엇이 진정한 준비인가
예일대 브라운 학장의 현명한 충고
링컨은 어떻게 연설을 준비했는가
여러분이 연설을 준비하는 방법
여분의 능력의 비밀

PART 3 유명 연사들의 연설 준비 방법
대상을 수상한 연설은 어 떻게 구성되어 있는가
콘웰 박사가 연설을 준비한 방법
베버리지 상원의원이 연설을 준비한 방법
우드로 윌슨의 요지 구성법
벤자민 프랭클린의 옛날이야기 활용법
메모를 정리하고 선별하라
연설할 때 메모를 활용해야 할까
연설문을 일일이 외우지 말라
애퍼매턱스의 그랜트 장군
농부는 링컨이 ‘엄청 게으르다’고 여겼다는데
더글러스 페어뱅크스와 찰리 채플린이 하던 놀이

PART 4 기억력 향상
그들은 벚나무를 볼 수 없었다
링컨은 왜 큰 소리로 읽었는가
메모 없이 연설하는 법을 배운 마 크 트웨인
신약성서처럼 긴 책을 외우는 방법
어떤 반복이 중요한가
윌리엄 제임스 교수가 말하는 기억력 향상의 비결
사실 들을 서로 결합시키는 방법
날짜를 외우는 방법
연설의 요지를 기억하는 방법
완전히 잊어버린 경우 어떻게 해야 하는가
모 든 방면의 기억력 향상은 불가능하다

PART 5 청중을 깨어 있게 만드는 비결
절실하게 말하고 싶은 것을 가져라
승리의 비 결
재판을 승리로 이끈 링컨의 연설
진실되게 행동하라
청중이 졸 경우 가장 먼저 해야 할 일
‘족제비 어구’와 양파
청중을 사랑하라

PART 6 성공적인 연설을 위한 필수 요건
지속적인 노력이 필요하다
포기하지 말라
보상은 확실하게 주어진다
성공할 수 있다고 믿어라
필승의 의지

PART 7 좋은 연설을 하기 위한 비결
전달이란 무엇인가
잘 전달 하는 비결
헨리 포드의 충고
연설을 할 때 해야 할 일들

PART 8 연단에 설 때의 준비사항
어떤 연사가 다른 연사보다 더 끌리는 이유
옷차림은 어떤 영향을 주는가
그랜트의 생애에서 아쉬운 한 가지
우리는 연설을 시작하기 전부터 벌써 욕을 먹거 나 칭찬을 듣기 시작한다
청중을 한자리로 불러모아라
폰드 장군은 창문을 때려부쉈다
빛이 있으라, 당신의 얼굴 위에
연단 위에 잡동사니는 금물
연단 위에는 게스트를 앉히지 말라
착석의 예술
마음의 평정
제스처라는 이름으로 교육되는 말도 안 되는 구닥다리들
도움이 될 만한 제언들

PART 9 어떻게 말문을 열 것인가?
유머로 시작하는 것을 경계하라
사과하는 말로 시작하지 말라
호기심을 자극하라
이야기로 시작하라
구체적인 예로 시작하라
볼거리를 이용하라
질문을 던져 라
유명 인사의 말을 빌려오라
연설 주제와 청중의 주요 관심사를 연계시켜라
충격적인 사실의 흡인력
평이한 시작의 중요 성

PART 10 청중을 단번에 휘어잡아라
꿀 한 방울과 쌍권총의 사내들
롯지 상원의원의 방식
최선의 논쟁은 설명이 다
패트릭 헨리의 사자후, 그 시작은 어떠했는가
셰익스피어가 쓴 최고의 연설

PART 11 어떻게 마무리할 것인가?
핵 심 내용을 요약하라
행동을 촉구하라
간결하고 진정이 담긴 칭찬
유머러스한 끝맺음
시구 인용으로 마무리하기
성서 인용구의 힘
클라이맥스(점층법)
발가락이 땅에 닿을 때까지만

PART 12 의미를 명확히 하는 법
구체적인 예를 통해 설 명해 보자
비교를 이용하여 명확한 이해를 높여라
전문용어를 피하라
명쾌한 연설을 위한 링컨의 비법
시각에 호소하라
록펠러, 동전을 쓸다
핵심 내용은 말을 바꿔 재진술하라
일반적인 예와 구체적인 사례
산양과 뜀박질 시합을 하지 말라

PART 13 인상적이고 설득력 있는 화법
우리의 전략
심리학의 도움
당신의 생각을 사람들이 이미 믿고 있는 것과 연 계시켜라
성 바울의 기지
숫자 놀음
숫자를 인상적으로 표현하는 방법
재진술의 효과
일반적인 예와 구체적인 사례
축적의 원칙
시각적인 비교
권위자를 등에 업어라

PART 14 청중의 흥미를 돋우는 법
세상에서 가장 재미있는 것 세 가지
좋은 대화자가 되는 법
2백만 독자를 끌어 모은 아이디어
콘웰 박사가 백만 청중을 사로잡은 법
항상 주의 를 끄는 연설 자료
구체적이어야 한다
시각적인 언어들
대조의 흥미 유발 효과
관심은 전염된다

PART 15 행동 을 이끌어내는 법
신뢰 받을 만한 자격을 갖추라
자신의 경험을 전하라
제대로 소개 받아라
푸른 풀과 히코리 나무의 재
내 주장의 장점을 이해시켜라
패터슨 식 반대 의견 대처법
욕망과 욕망이 충돌하게 하라
우리의 행동을 결정짓는 욕망들
종교적인 동기

PART 16 언어의 마술사가 되는 길
마크 트웨인의 언어유희
일상적인 언어 속의 낭만적인 사연
한 문장을 104번 고쳐 쓰다
틀에 박힌 표현을 삼가라