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첫사랑의 침공
<권혁일> 저 | 안전가옥

십계
<유키 하루오> 저/<김은모> 역 | 블루홀식스(블루홀6)

텐진 빠모의 서양인을 위한 불교 강의
<텐진 빠모> 저/<김윤종> 역 | 불광출판사

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보험 청약 30

<송기용>,<이원일> 공저

고객의 유형별로 보험 청약에 숨어 있는 실전 사례의 비밀을 파헤쳐 제시하는 책이다. 이 책은 같은 시간, 같은 노력을 하더라도 사람마다 성과는 다르며 보험영업도 잘할 수 있는 방법이 있는 반면, 해서는 안 되고 해봐야 별 소득이 없는 방법들도 많음을 강조한다.

신인 설계사(평균 월수입 300만 원 이하), 우수 신인 설계사(평균 월수입 300~800만 원), 최우수 신인 설계사(평균 월수입 800~3000만 원) 등 레벨별 꼭 알아야 할 10가지 과제를 알려줄 뿐 아니라 교사와 저축성 보험, 백화점 개척하기, 병원장 세테크, 개인 사업자와 임대 사업자 세테크 등 다양한 고객유형별 보험청약에 숨어 있는 실전사례의 비밀을 과감하게 공개하고 있다. 이 책을 통해 보험 영업 방식을 되돌아보고 성공적인 보험인으로 성장하는 비결을 발견할 수 있을 것이다.
어떻게 대화로 사람의 마음을 얻을까

<이혜범> 저

적을 만들지 않고 내 편을 만드는 공감 대화의 기술
친구와의 편한 수다부터 회사에서의 공적인 프레젠테이션이나 업무 보고, 병원에서의 진료 면담, 선거 연설에 이르기까지 서로가 의미를 오해 없이 공유할 때, 즉 서로 공감할 때 대화의 목적을 이룰 수 있다. 이 책은 상대의 성향이나 특성, 요구에 맞는 공감 대화의 기술을 설득력 있게 플어내고 있다. 대화로 사람의 마음을 얻는 비법은 바로 공감이다. 공감이야말로 이 세상 모든 관계들을 가장 부드럽게 만들어주고, 서로 다른 사람들 사이에서 깊은 이해와 소통을 할 수 있게 만들어주는 최고의 열쇠이다. 그래서 공감이 바탕이 된 소통이야말로 진정으로 ‘너와 나의 의미 공유’가 가능해지는 마법과도 같은 소통 방법이라고 저자는 말한다.
이 책은 상황과 목적에 맞게 상대를 어떻게 공감하고 이해해야 하는지 공감 대화법에 관해 총체적으로 다루고 있다. 특히 하나의 상황을 놓고 비공감 대화와 공감 대화의 사례를 구체적으로 들어주고 있어 매우 실질적이면서 유용하다. 남녀노소 누구에게나 호감을 줄 수 있는 일상에서의 공감 대화법을 시작으로 까다로운 상대나 소통이 어려운 상대도 내 편으로 만들 수 있는 공감 대화법, 가족의 마음을 읽어줄 수 있는 공감 대화법, 원활한 비즈니스를 위한 공감 대화법, 상대의 성향이나 특성에 적합한 공감 대화법을 재미있으면서도 매우 설득력 있게 풀어내고 있다. 진정으로 소통을 잘하고 싶은 분들, 사람의 마음을 얻고 싶은 분들, 공감 대화의 구체적인 방법을 몰랐거나 그동안 일상에서 실천하지 못했던 분들에게 큰 도움이 될 것이다.

상대방에 대한 배려가 공감 대화의 핵심이다!
상황에 맞게, 상대의 성향에 맞게 내 앞의 상대와 입장을 바꿔 생각하며 그의 감정을 이해하려고 노력하다보면 자연스럽게 상대의 감정에 반응하게 된다. 저자는 그런 의미에서 공감 대화는 원인과 결과, 옳고 그름을 따지는 논리적인 대화가 아니라 현재 상대의 마음을 있는 그대로 읽어주며 이해해주는 감성적인 대화라고 말한다. “정말 많이 힘들었겠다.” “굉장히 좋았겠다.” “진짜 자랑스러웠겠다.” “너무 괴로웠겠다.” 식으로 언어와 비언어를 통해 상대의 속마음을 읽고 이해하려고 노력하는 것이다. 일례로 남성들은 여성들이 “괜찮아.”라고 말하고는 나중에 왜 화를 내는지 도무지 알 수가 없다고 한다. 그러나 그것은 여성들의 진심을 정확히 파악하지 못했기 때문이다. 표면적인 메시지는 분명히 ‘괜찮아.’이지만 거기에 내재된 진의는 ‘괜찮지 않아. 너무 화가 나.’가 될 수 있다는 것이다. 특히 상대의 진심을 알고자 할 때는 상대가 말할 때 표정과 눈빛, 말투와 톤, 음색 등을 총체적으로 더욱 주의 깊게 봐야 한다.
저자는 배려야말로 사람의 마음을 얻기 위한 공감 대화의 핵심이라고 강조하며 다양한 대화 상황에서의 공감 대화법을 소개한다. 저자가 말하는 대화에서의 배려란 상대가 자신의 이야기를 마음껏 할 수 있도록 도움을 주면서 그의 이야기를 진심으로 경청하는 것이다. 내가 말하기보다 상대가 먼저 이야기할 수 있도록 배려하고 내가 싶은 이야기가 있더라도 잠시 참고 상대의 이야기에 먼저 귀 기울여주는 것, 상대의 관심사와 흥미 등을 고려해 대화주제를 정하는 것, 상대의 이야기에 긍정적으로 반응하며 상대가 이야기를 잘 할 수 있도록 적절한 추임새를 시기적절하게 넣어주는 것도 모두 대화에서의 배려라고 이야기할 수 있다. 똑같은 이야기라도 상대의 지적수준이나 연령, 직업, 성향, 특성, 니즈 등을 고려해 그에 맞춰 이야기하는 것은 상대에 대한 배려가 바탕이 될 때 가능한데, 이 책에 그러한 공감 대화의 비밀을 아낌없이 모두 풀어놓았다.

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[인문/사회] 윤리와 인문학으로 만나는 불교사상

<김영래>,<신희정>,<이철훈> 저 | 모과나무 | 20230623

윤리와 인문학으로 보는 불교
치열한 현실 속에서 연꽃처럼 피어나는 불교의 가르침

세상을 다 얻어도 내 마음 하나 마음대로 하지...

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[인문/사회] 에세이 선종사

<보경> 저 | 불광출판사 | 20231228

최고의 에세이스트 보경 스님이 들려주는 선(禪)의 세계,
장대한 선불교의 역사와 사상을 이 한 권에 담았다!

실천 없는 이론은...

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[인문/사회] 광우 스님이 들려주는 기도 가피 이야기

<광우> 저 | 불광출판사 | 20240930

삶이 힘겨울 때, 눈앞의 역경에 해답이 보이지 않을 때

‘기도’하면 일어나는 기적 같은 일들!

우리나라 불자들이...

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[인문/사회] 세계사를 만든 30개 수도 이야기

<김동섭> 저 | 미래의창 | 20241212

“그 도시는 어떻게 수도가 됐을까?”
문명의 탄생부터 신대륙의 발견까지,
지명의 어원으로 읽는 더 신선한 세계사!

· 신성 로...

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[비즈니스와경제] 서울대 최종학 교수의 숫자로 경영하라 2

<최종학> 저 | 원앤원북스 | 20120831

경영·회계 베스트셀러 『숫자로 경영하라』 두 번째 이야기

큰 반향을 불러일으킨 경영·회계 분야의 베스트셀러 『숫자로 경영하...

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