우리의 사회복지 분야는 지금까지 걸어온 길만큼, 그리고 그보다 더 많이 개선하고 발전해야 할 부분이 남아 있다. 이론적으로는 한국의 사회문화적 특수성을 잘 반영해 나가야 하는 문제, 실천적으로는 적극적으로 사회구조를 변혁해 나가면서 이상적인 복지사회를 구현해 나가야 하는 문제가 있다. 이러한 문제의식에 기반하여, 이 책에서는 사회복지를 실천해 나감에 있어, 단순히 시혜적 수준을 넘어 보편적 권리로서 사회복지를 생각해 보도록 구성하였다. 전체적으로는 기존의 담론에서 다뤄 왔던 주제들을 포괄적으로 반영하되 더 나은 우리 사회의 모습과 방향을 성찰하는 것이 궁극적으로‘ 사회복지실천’을 공부하는 목적이 되어야 하기 때문이다.

제1부 사회복지실천의 개념적 기초



제1장 사회복지실천의 기초 개념

1. 사회복지와 사회복지실천

2. 사회복지실천의 개념적 정의

3. 사회복지실천의 목적과 목표

4. 사회복지실천의 대상과 영역



제2장 사회복지실천의 역사

1. 서구 사회복지실천의 발달과정

2. 한국 사회복지실천의 발달과정



제3장 사회복지실천 관련 주요 이론

1. 사회복지실천에서의 이론적 틀

2. 생태체계적 관점

3. 사회복지실천의 새로운 관점



제4장 사회복지실천의 가치와 윤리

1. 사회복지실천의 가치와 윤리

2. 사회복지사 윤리강령

3. 사회복지실천에서 윤리적 갈등과 결정

4. 윤리적 갈등 해결



제2부 사회복지실천의 핵심 요소 및 주요 영역



제5장 사회복지실천 현장

1. 사회복지실천 현장의 이해

2. 사회복지실천 현장의 사정기준

3. 사회복지실천 분야

4. 사회복지시설



제6장 사회복지사

1. 사회복지사의 정의와 자질

2. 사회복지사의 기능과 역할

3. 한국의 사회복지실천 현장과 사회복지사의 역할



제7장 통합적 사회복지실천 체계

1. 통합적 접근의 필요성

2. 사회복지실천 대상 체계

3. 통합적 사회복지실천 모델

4. 통합적 사회복지실천 체계의 의의



제8장 관계형성

1. 사회복지실천에서의 전문적 관계형성

2. 전문적 관계형성의 기술

3. 관계형성의 7가지 원리

4. 관계형성의 장애요인



제9장 면 접

1. 면접의 개념과 조건

2. 면접의 방법과 기술

3. 면접의 의사소통 기술

4. 면접의 기록



제10장 접수와 자료수집

1. 사회복지실천 과정

2. 접수(인테이크)

3. 자료수집



제11장 사정과 계획수립

1. 사정

2. 계획수립



제12장 복지적 개입(서비스)

1. 개입단계의 목표와 과업

2. 개입의 방향

3. 개인대상 개입의 기술

4. 가족대상 개입의 기술

5. 집단대상 개입의 기술



제3부 체계적 사회복지실천 과정



제13장 효과측정/평가와 종결

1. 사회복지실천에서 평가의 개념과 중요성

2. 평가의 유형과 주요 방법

3. 종결의 개념과 방법

4. 종결과정의 과업과 종결의 유형

5. 사후관리



제14장 사례관리의 개념과 모형

1. 사례관리의 등장 배경

2. 사례관리의 개념과 목적

3. 사례관리의 모형



제15장 사례관리 실천

1. 사례관리의 단계별 실천과정

2. 사례관리자의 역할