
중소기업의 성공적인 경영은 관련된 개인에게 뿐만 아니라 국가적으로도 매우 중요한 과제다. 이 책은 중소기업을 성공적으로 창업하고 경영하는 데 필요한 이론적이고 실무적인 전문 지식을 효율적 효과적으로 학습할 수 있도록 저술하였다. 중소 제조기업뿐만 아니라 점포형과 서비스 중소기업의 창업과 경영에 관한 전문지식을 함께 다루어 통합적이고 효율적으로 학습할 수 있도록 하였으며, 소상공인 지원정책에 관한 이론과 실무적 내용도 심도 있게 다루었다.

제1편 입문
제1장 중소기업경영론 학습의 의의와 방법
제2장 중소기업의 위상과 역할
제3장 중소기업의 성패요인과 지원제도
제2편 창업
제4장 중소기업 창업의 개관
제5장 사업 아이디어 개발과 사업성 분석
제6장 입지분석과 자금조달
제7장 소점포 사업계획
제3편 경영
제8장 마케팅
제9장 촉진과 광고
제10장 가격
제11장 재무관리
제12장 인적 자원관리
제13장 경영혁신
제14장 고객만족과 고객관계관리
제15장 법률문제