왜 비즈니스의 미래는 플랫폼인가?

플랫폼은 한 마디로 '핵심가치를 담을 틀을 제공하고, 내부와 외부, 외부와 외부 간에 상호 연결을 가능케 해주는 그 무엇'이다. 주로 소비와 공급의 중간에 위치하며, 미리 만들어진 것이 아니라 연결을 통해서 가치를 창출하고, 진화해가는 과정을 추구한다. 특히 최근에는 이런 연결과정에서 외부의 역할이 점점 더 중요해지고 있다.

애플을 예로 들어보자. 애플은 아이폰으로 기존의 휴대폰 제조사들을 압도적으로 따돌린 1위의 점유율을 차지했다. 아이폰을 구매한 사람들은 먼저 트위터를, 그 다음으로 페이스 북 앱을 설치한다. 국내에서도 사람들이 앱을 개발하기 시작했고 이 앱들은 국내 뿐만이 아니라 해외에서도 판매된다. 애플은 직접 앱을 개발하는데에 큰 비중을 두지 않는다. 1인 기업의 대박신화는 아이폰 앱을 통해서 계속되고 있다. 애플은 여전히 앱보다는 아이폰 제품 판매에 주력한다. 아름답게 디자인한 제품, 무료에 가까운 앱은 전 세계적으로 가히 충성적이라 할 만한 애플 추종자를 양산한다.

『플랫폼 전쟁』은 플랫폼이라는 중요한 시대적 주제를 돌아보고, 멈국가적인 플랫폼 기업들의 전략과 주요 영역별로 일어났거나, 일어날 일들을 정리한다. 이를 통해서 미래의 플랫폼 전략을 수립하는 데 큰 도움이 될 것이다.

e-비즈니스부터 모바일 서비스와 플랫폼 전략 컨설턴트에 이르기까지, 강산이 한 번 바뀌고도 남을 동안 수많은 프로젝트를 거쳐원 현장 전문가다. 1970년 서울에서 태어나 동국대학교 산업공학과를 졸업하고, 핀란드 헬싱키 경제대학교(현 알토 경제대학교) EMBA과정에서 "한국 모바일 앱스토어의 오픈 이노베이션 사례 및 수익 모델 연구(Open Innovation Cases and Profit Models on Mobile App Store in South Korea)"로 경영학 석사학위를 받았다. 한국오라클 및 삼일회계법인에서 e-비즈니스 컨설턴트로 활동했고, SK텔레콤, 삼성전자 등의 고객 대상 신규사업·서비스·기술전략 수립에 핵심 역할을 했다. 모바일 서비스 기획이란 분야가 상대적으로 생소했던 2010년부터 SK텔레콤의 T아카데미에서 열리는 '콘텐트 & 서비스 전문기획자' 과정의 강의를 맡고 있다.

현재 (주)비전아레나(VisionArena Co.,Ltd)의 대표이사로 있으며, 비즈니스 모델 및 플랫폼 전략 관련 컨설팅과 플랫폼 기반 서비스를 하고 있다. 취미인 등산과 자전거에서 아이디어를 얻어, 운동과 재미를 결합한 모바일 소셜게임 서비스 캐시앤식(Cache & Seek)을 만들었다. 해외처럼 국내에서도 틈새시장 서비스로 시작해 시장에서 두각을 나타내는 글로벌 서비스 사업자가 가능할지 몸소 실험하는 중이다.

프롤로그 왜 비즈니스의 미래는 플랫폼인가

1장 플랫폼 시대의 도래
지금 세계는 플랫폼 전쟁 중
플랫폼이란 무엇인가
시장은 플랫폼을 필요로 한다

2장 플랫폼 돌아보기
플랫폼을 바라보는 시각
양면 시장, 네트워크 부풀리기의 진수
지배적 플랫폼과 틈새형 플랫폼
웹이 플랫폼에게 길을 묻다

3장 플랫폼 타이탄 기업들, 그들이 싸우는 방식
점차 치열해지는 전쟁, 플랫폼 경쟁
플랫폼 타이탄이라 불리는 기업들
애플, 사용자 경험을 통제하는 수직적 회사
구글, 정부를 넘어 신경제를 만드는 데이터 왕국
MS, 지는 PC 왕국의 건재한 제왕
페이스북, 웹을 대신할 소셜 웹의 무한 가능성
트위터, 140개의 문자로 트위터버스를 창조하다
새로운 역사를 만들어가는 기업들

4장 플랫폼을 다투는 분야에서 일어날 일들
웹으로 가는 길목을 잡아라, 웹 브라우저
모바일 이동성의 핵심은 위치 정보, 로케이션
사일런트 머니 메이커, 광고
정보가 많아질수록 진화한다, 검색
돈을 내는 방식도 플랫폼으로, 결제
소통 방식의 플랫폼화, 커뮤니케이션
이제는 구름 너머로 헤텨 모이는 중, 클라우드
소비자의 시간과 맞닿아 있는 플랫폼, TV

5장 바뀔 세상에 대비하기
플랫폼 전쟁, 승자가 존재하는 게임인가
기업들은 플랫폼이 필요한가
미국 중심의 플랫폼 리더십, 우리의 역할은 없는가
미래를 여는 문

에필로그 한국 플랫폼 기업의 미래