이 책은 자원봉사활동의 근원과 역사를 알아보고 오늘날 많은 국가들이 왜 자원봉사활동에 그렇게 많은 관심을 갖게 되었는지를 이해할 수 있는 계기를 마련한다. 또한 교육현장에 자원봉사활동을 활용하는 방법 및 자원봉사활동가와 수혜자와의 관계에 대한 이해를 할 수 있도록 한다.

제1부 자원봉사의 이론적 배경
제1장 자원봉사의 이해
제2장 현대사회와 자원봉사활동
제3장 각국의 자원봉사활동(Ⅰ)：영국과 미국
제4장 각국의 자원봉사활동(Ⅱ)：일본과 한국
제5장 자원봉사활동의 주체
제6장 자원봉사활동의 대상

제2부 자원봉사자를 위한 교육
제7장 청소년 자원봉사자 교육의 이론적 기초
제8장 청소년 자원봉사자 교육의 실제
제9장 대학생 자원봉사자 교육
제10장 성인 자원봉사자 교육의 이론적 기초
제11장 성인 자원봉사자 교육의 실제

제3부 자원봉사 활성화를 위한 전략
제12장 자원봉사활동의 운영과 관리
제13장 자원봉사활동 조정자의 역할과 교육
제14장 자원봉사자의 역할과 자세
제15장 시민사회와 자원활동：미래전망과 과제