결정의 순간,
남다른 선택으로 자신만의 길을 개척한 기업들

어떤 선택은 회사의 운명을 바꾼다
인생은 선택의 연속이듯, 기업도 선택과 결정에 따라 흥망성쇠가 바뀐다. 어떤 결정은 기업을 흥하게 하고, 어떤 결정은 기업을 위태롭게 한다. 그들은 왜 이런 결정을 내렸을까?
애플, 구글, 삼성처럼 널리 알려진 기업들이 아니라, 레드불, 뱅앤올룹슨, 마블, 레알 마드리드 등과 같이 소비 관점에서는 익숙하지만, 비즈니스 관점에서는 쉽게 접하기 힘든 16개의 기업들을 선정해 그들의 선택과 고민, 결과와 영향에 대해 깊이 다루었다.

결정에 ‘공식’은 없다, 결정의 지혜를 배운다
이 책에 포함된 16개의 의사결정 안에는 어떤 회사라도 부딪힐 수 있는 대부분의 상황이 나와 있다. 때로는 약간의 손해를 감수하면서라도 정체성을 지켜야 할 때도 있고, 성장하되 자기 회사만의 색깔을 잃지 말아야 할 때도 있다. 경쟁하면서도 전혀 다른 방식으로 싸우거나 문화 자체를 바꿔야만 하는 때도 있다. 같은 회사라도 동일한 기준이 적용되지는 않는다. 여기에는 정해진 ‘공식’이란 없다. 단지 결정하는 지혜를 배울 수 있을 뿐이다.

* 전경련 IMI 조찬포럼 《CEO 추천도서》 선정

프롤로그


제1부. 정체성은 꾸준함에서 나온다 : 자기 정체성을 지키는 결정들

01. 레드불 | 악동이 꼭 철이 들어야 하나요
02. 뱅앤올룹슨 | 뱅앤올룹슨 내부에 디자이너가 없는 이유
03. 립프로그 | 개구리, 너무 멀리 뛰다
04. 티파니 | 티파니에서 100달러로 쇼핑하기


제2부. 성장에도 색깔이 있다 : 자기만의 성장 방식을 따른 결정들

05. 마블 | 아이언맨 탄생의 비밀
06. 판도라 라디오 | 라디오에 청취료를 내라고 한다면
07. 글락소 스미스 클라인 | 경제와 윤리 사이에서 균형잡기
08. 디즈니랜드 | 해외 진출을 통해 얻은 교훈


제3부. 경쟁은 기업을 강하게 만든다 : 경쟁의 패러다임을 바꾼 결정들

09. P&G | 같이 살거나, 같이 죽거나
10. 베스트바이 | 엉클샘은 왕서방에게 컴퓨터를 팔 수 있을까
11. 링크드인 | 페이스북이 두렵지 않은 이유는
12. 싱가포르 항공 | 퍼스트클래스도 할인해 주나요


제4부. 문화는 저절로 만들어지지 않는다 : 조직의 문화를 바꾼 결정들

13. 레알 마드리드 | 드리블이냐 패스냐, 그것이 문제로다
14. 사우스웨스트 항공 | 스타 CEO의 빈자리를 채우는 법
15. 인포시스 | 인도의 마이크로소프트, 거대한 소小기업이 되다
16. 라쿠텐 | 바벨탑의 저주에 도전하기


참고문헌