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박시백의 고려사 3
<박시백> 저 | 휴머니스트

박시백의 고려사 5
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호텔 산업의 이해 (워크북 포함)

<김철원> 저

여행활동에서 산업 측면을 함께 이해하고 서비스산업의 특성을 이해하는 것은 관광학의 전반적인 이해에도 반드시 필요한 사항이다.
이와 같은 배경에서 이 교재는 호텔을 경영하는 관리자 입장과 더불어 호텔 시설을 이용하는 고객 입장에서 필요한 정보를 제공하는 데에도 같은 비중을 두었다.
따라서 호텔을 이용하기 위해 거쳐야 하는 모든 과정을 생각하면서 학습한다면 호텔 산업을 한결 쉽게 이해할 수 있을 것으로 기대한다.
이 책에서는 숙박산업이 형성된 배경을 설명하기 위해 여행과 교통의 자연스러운 발전 과정과 상호 연계성을 소개한다. 또한, 대표적인 숙박산업인 호텔의 경영 측면을 살펴본다.
일반 산업과의 차이를 구분하고 서비스산업의 특성을 이해함으로써 호텔 경영의 내외적인 측면을 고르게 살펴본다. 마지막으로 호텔을 이용하는 소비자 입장에서 최초 이용과
마지막 퇴실까지의 모든 과정을 통해 호텔 이용에 대한 정보를 이해함과 동시에 각 업무과정별 고객관리의 핵심 포인트를 정리한다.
이 책을 학습함으로써 누구나 쉽게 호텔 산업을 이해하고 이용할 수 있을 것으로 기대되며, 호텔 관리자들에게는 운영 실무에 대한 기초를 확보할 수 있는 자료가 될 것이다.
대박 식당, 23가지가 다르다

<이경태> 저

이른바 ‘먹는장사’라고 하는 식당은 소자본 창업의 대표 업종이다. 식당을 창업하는 데 유의해야 할 기본 사항들을 정리했다.

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[비즈니스와경제] 와이저

<캐스 R. 선스타인>,<리드 헤이스티> 공저/<이시은> 역/<김경준> 감수 | 위즈덤하우스 | 20150701

왜 굴지의 대기업들이 실패할 것이 한눈에 보이는 제품에 사운을 걸고, 성공적이지 못한 마케팅 전략을 개발하는 것일까? 왜 내로라하는 인재 모두 모인 정부 조직은 ...

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[비즈니스와경제] 국제무역정책 (워크북 포함)

<한복연>,< 김완순> 저 | 한국방송통신대학교출판문화원 | 20161128

무역정책은 정부가 대외무역에 영향을 주기 위하여 인위적으로 시장에 개입하는 것을 말한다. 무역정책은 국내 수입경쟁산업의 보호, 수출촉진, 저임금 노동자의 소득보장...

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[비즈니스와경제] 실전 차트 매매 기법 2

<조용> 저 | 이레미디어 | 20090510

<실전 차트 매매 기법>의 저자 '조용'의 장기 투자 기법서. 대세상승장의 수익을 확보하기 위한 장기 투자 비법을 공개한다. 장기 투자일수록 더욱 중요한 진입·보...

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[비즈니스와경제] 대시세 종목의 비밀

장진영,이종형 공저 | 이레미디어 | 20091215

SBS스페셜 [개미들의 쩐에 전쟁]에 소개된 재야고수, 전 한경와우TV 증권사관학교 소장의 종목 발굴 기법 10년 노하우를 공개한다. 현장에서 직접 경험하게 터득...

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[비즈니스와경제] 창조경영 구글

<장유엔챵> 저/<하진이> 역 | 머니플러스 | 20100326

구글 Google. 사람들 사이에는 “구글에서 검색이 안 되면 분명 인터넷상에 존재하지 않는다.”라는 인식이 널리 퍼져 있다. 이

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